Domande frequenti
Risposte alle domande più frequenti. Hai ancora dubbi? Scrivici pure.
Ordine e quantità minima
Qual è la quantità minima d'ordine?
L’ordine minimo è di 50 paia per design.
Posso ordinare taglie diverse?
Sì, la quantità vale per design, non per taglia.
Esiste una quantità massima d'ordine?
No. Gestiamo anche ordini di grandi volumi.
Design e formati file
Ricevo una bozza grafica in anticipo?
Sì. Ti inviamo una bozza grafica gratuita entro 24 ore.
Posso richiedere modifiche al design?
Sì, puoi richiedere modifiche senza costi aggiuntivi.
Prezzi e pagamento
Cosa è incluso nel prezzo?
Bozza grafica, mockup, fascetta in cartoncino e spedizione in Svizzera.
Ci sono costi nascosti?
No, tutti i costi sono indicati nel preventivo.
I prezzi valgono per taglia?
No, i prezzi valgono per design.
Quali metodi di pagamento accettate?
Pagamento tramite fattura o bonifico bancario.
Consegna
Quanto dura la consegna?
La produzione richiede in genere 1–2 settimane, poi spediamo subito. Servizio espresso su richiesta.
Posso avere un campione prima della produzione in serie?
Sì, per CHF 150 (il 50% viene detratto dall'ordine).
Cosa succede in caso di problemi di qualità?
Sostituzione o rimborso.
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Rispondiamo entro 24 ore, anche se vuoi solo un consiglio.